Je kunt een gekocht item 14 dagen vanaf de ontvangstdatum retourneren. Voor het terugsturen zijn de kosten voor eigen rekening. 

Volg voor het retourneren de volgende 3 stappen:

1. Stuur een mailtje naar sandra@queenofvintage.nl en meld welk item je terug stuurt.
2. Verzend je bestelling via Post NL en bewaar het verzendbewijs. Retourzenden is op eigen kosten.
3. Retouradres: Queen of Vintage, Montgomerystraat 16, 6418AH Heerlen.
4. Zodra ik het pakketje heb ontvangen, krijg je hier een mailtje over. Het aankoop bedrag krijg je binnen 14 dagen op je rekening.

• De kleding wordt in dezelfde staat terug gestuurd zoals verzonden door Queen of Vintage naar de koper.
• Er zijn geen voedselvlekken, make-upvlekken, lichaamsgeuren of sigarettengeuren op het item aanwezig .
• Er is niet geprobeerd een gebrek te herstellen.
• Sierraden kunnen uit hygiënisch oogpunt niet geretourneerd worden.
• Het verzendrisico van het retourneren is voor de koper.
• Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden niet aangenomen.
• Produkt- en of leverfouten dienen binnen 14 dagen na levering met omschrijving via de mail gemeld te worden.
• Indien niet aan deze ruil- en retourvoorwaarden is voldaan, behoudt Queen of Vintage het recht om zendingen terug te sturen en jou de verzendkosten in rekening te brengen.
• Retouradres: Queen of Vintage, Montgomerystraat 16, 6418AH Heerlen
•